Aufgaben
- Telefonische Kundenberatung zur Behebung von Störungen und Unterstützung von Reparaturen
- Klärung technische Sachverhalte in Abstimmung mit internen Produktspezialisten
- Fehleranalyse an elektrischen und elektronischen Geräten sowie Beurteilung des Schadenumfangs anhand von Kundenmeldungen
- Festlegung von Reparatur- bzw. Austauschumfänge und Erstellung von Kostenvoranschläge
- Durchführung von Reparaturen und Montagearbeiten nach Plänen, Zeichnungen und Anweisungen sowie Montageabläufen festlegen und gegebenenfalls die Beschaffung der notwendigen Ersatzteile veranlassen
- Funktionsprüfung der reparierten Geräte anhand eindeutiger Prüfvorschriften
- Durchführung von Service-Schulungen für Kunden (deutsch und englisch)
- Messung und Darstellung von Qualitätskennzahlen
Profil
- Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung zum staatlich geprüften Medizintechniker
- Erste Berufserfahrung ist wünschenswert, aber wir geben gerne auch Berufsanfängern eine Chance
- Fähigkeit, komplexe technische Zusammenhänge klar und präzise zu erläutern
- Versierter Umgang mit MS-Office-Anwendungen (Excel, Word, Outlook, Dynamics AX)
- Sehr gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Benefits
- Langfristige Festanstellung bei einem Unternehmen aus der Medizintechnik
Gehaltsinformationen
- Nach Rücksprache