Aufgaben
- Operative Abwicklung der Kundenansprüche und Retouren
- Durchführung des standortübergreifenden Bedarfs- und Kapazitätsmanagements
- Unterstützung bei der Planung, Durchführung und Dokumentation von Lieferantenmaßnahmen z.B. Audits sowie der Umsetzung der resultierenden Maßnahmen
- Korrektur des DV-gestützt ermittelten Teilebedarfs
- Kontrolle von Lieferabrufen und Korrektur aufgrund von Überbeständen bzw. Fehlteilen
- Überprüfung von Abrufbestätigungen von Kunden, Abklärung von Liefersituationen, Anmahnung von Lieferungen
- Durchführung von Umdispositionen
- Verteilung des verfügbaren Materials unter Berücksichtigung vielfältiger Einflüsse auf Kundenaufträge
- Eskalationsstufen beim Lieferanten und intern einleiten und überwachen
Profil
- Abgeschlossene Ausbildung im Logistikbereich
- Berufserfahrung im Kunden- und Reklamationsmanagement
- Erfahrung im Reman Prozess
- Fundierte Deutsch- und Englischkenntnisse
- Sehr gute SAP S4Hana Kenntnisse, idealerweise in EWM
Benefits
- Abwechslungsreiche Tätigkeit in einem renommierten Unternehmen
- Schneller, transparenter Bewerbungsprozess, Interview direkt mit dem Fachbereich
- Unterstützung durch Hays während des gesamten Prozesses
- 30 Tage Urlaubsanspruch und Arbeitszeitkonto zum Ausgleich von Überstunden
- Zugang zu attraktiven Benefits