Sind Sie bereit für eine neue Herausforderung und möchten Ihre Erfahrungen im IT-Umfeld vertiefen? Ein attraktives Gehalt, ein harmonisches Arbeitsumfeld und hohe Flexibilität erwarten Sie. Im Auftrag eines namhaften Kundenunternehmens suchen wir für den Standort im Rhein-Neckar-Kreis im Rahmen der direkten Personalvermittlung in Festanstellung Sie als IT Specialist (m/w/d) 3rd Level Support

Ihre Benefits

30 Tage Urlaub
Gleitzeit und Homeoffice-Möglichkeit
Unbefristeter Arbeitsvertrag
Vermögenswirksame Leistungen
Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge
Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
Sehr gute Verkehrsanbindung
Eigenes Fitnessstudio
Jobrad

Ihre Aufgaben

Betreuung der IT-Infrastruktur mit Fokus auf Netzwerkkomponenten wie Cisco Switches und Sophos Firewalls
Verwaltung und Optimierung cloudbasierter Lösungen, insbesondere in Microsoft 365 und Azure
Unterstützung des User-Lifecycles inklusive Onboarding, Offboarding und Verwaltung von IT-Assets
Einrichtung und Administration von Mobile Device Management-Systemen einschließlich Apple Devices, Windows Server und Microsoft Intune
Bearbeitung technischer Anfragen und Incidents über Jira auf fortgeschrittenem Support-Level
Technische Betreuung und Konfiguration der Nimbus-Telefonielösungen
Erstellung und Pflege technischer Dokumentationen unter Einhaltung von ITIL-Richtlinien
Bereitstellung von Fachwissen im Bereich IT-Security und Unterstützung bei sicherheitsrelevanten Maßnahmen

Ihr Profil

Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung in der IT oder eine vergleichbare Qualifikation
Umfangreiche praktische Erfahrung im Umgang mit Office 365, Azure, Cisco Switches, Jira sowie Sophos-Firewalls
Fundierte Kenntnisse im Bereich Netzwerksicherheit und IT-Security
Versierter Einsatz von Windows Servern, Apple-Geräten und Mobile Device Management-Systemen
Vertraut mit ITIL-Prozessen sowie Tools wie Intune, Assetmanagement und Nimbus-Telefonielösungen
Ausgeprägte kommunikative Fähigkeiten in Deutsch und Englisch
Strukturierte, eigenverantwortliche und lösungsorientierte Arbeitsweise gepaart mit Teamgeist

Kontakt zu uns

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung als IT Specialist (m/w/d) 3rd Level Support. Sollten Sie Fragen im Vorfeld haben oder einen ersten vertraulichen Kontakt wünschen, steht Ihnen Kada Douaidi (E-Mail it.mannheim@amadeus-fire.de , Tel +49 621 15093-68 ) gerne zur Verfügung.