Möchten Sie Ihre IT-Kenntnisse in einem innovativen Unternehmen einsetzen? Sie sichern als IT-Helpdesk-Spezialist (m/w/d) den reibungslosen Betrieb unserer IT-Systeme und profitieren von einem attraktiven Gesamtpaket.

Für ein international agierendes Unternehmen östlich von Stuttgart suchen wir im Rahmen der Personalvermittlung in Festanstellung Sie als IT-Helpdesk-Spezialist (m/w/d) in einem Maschinenbauunternehmen

Ihre Benefits

Einen sicheren Arbeitsplatz mit unbefristetem Vertrag
Attraktives Gehalt zwischen 40.000 Euro bis 50.000 Euro brutto im Jahr
Work-Life-Balance durch ein flexibles und mobiles Arbeitsmodell
30 Tage Urlaub im Jahr
Zusatzzahlungen wie Weihnachts- und Urlaubsgeld
Intensive Einarbeitung mit einem persönlichen Mentor
Programme zur beruflichen Weiterbildung
Betriebliche Altersvorsorge sowie weitere Sozialleistungen
Betriebliche Kantine mit frischen Gerichten und kostenlosen Getränken
Sehr gute ÖPNV- und Verkehrsanbindung

Ihre Aufgaben

Verantwortung für die Planung, Implementierung und Optimierung der Support-Prozesse im IT-Betrieb sowie die erste Anlaufstelle bei IT-Problemen
Erfassung und Aufnahme eingehender Supportanfragen und Störungen
Analyse, Klassifizierung und Bearbeitung eingehender Anfragen im Ticketsystem
Verantwortung für die Unterstützung der Kollegen in der internen IT
Installation, Konfiguration und Aktualisierung von Hard- und Softwarekomponenten sowie die Verwaltung von Hard- und Software-Lizenzen
Aktualisierung der Dokumentation bei Änderungen der IT-Systeme und -Prozesse
Mitwirkung bei diversen IT-Projekten

Ihr Profil

Eine erfolgreich abgeschlossene Berufsausbildung im IT-Sektor, zum Beispiel als Fachinformatiker für Systemintegration oder vergleichbare Qualifikationen
Praktische Erfahrung im First- und Second-Level-Support, insbesondere im Client-Support
Erfahrungen mit Microsoft Betriebssystemen sind vorteilhaft
Idealerweise Kenntnisse im Umgang mit einem Ticketsystem wie Jira
Erste Kenntnisse mit M365/O365 sind von Vorteil
Verhandlungssichere Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sind Voraussetzung
Ausgeprägte Serviceorientierung und Problemlösungskompetenz
Hohe Einsatzbereitschaft und Verantwortungsbewusstsein
Sehr gute Kommunikationsfähigkeit für die Arbeit im Team

Kontakt zu uns

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung als IT-Helpdesk-Spezialist (m/w/d) in einem Maschinenbauunternehmen. Sollten Sie Fragen im Vorfeld haben oder einen ersten vertraulichen Kontakt wünschen, steht Ihnen Laila Azizi (E-Mail it.stuttgart@amadeus-fire.de , Tel +49 711 16240-68 ) gerne zur Verfügung.